Eignen Sie sich die analytischen Fähigkeiten an, mit denen Sie Rohdaten von Nutzern in strategische Erkenntnisse zur Kundenbindung umwandeln können. Dieser Kurs befähigt Produktanalysten und Datenexperten, über oberflächliche Kennzahlen hinauszugehen und die grundlegenden Treiber des Kundenverhaltens aufzudecken.

Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage, durch systematische Abwanderungsanalysen die Gründe für die Abwanderung von Nutzern zu ermitteln und klare, messbare Benchmarks für den Erfolg von Funktionen festzulegen, die sich direkt auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, Produktentscheidungen souverän zu treffen, kostspielige Fehltritte zu vermeiden und den Stakeholdern einen greifbaren Mehrwert aufzuzeigen. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: Abwanderungsprotokolle zu analysieren, um die Ursachen für die Nutzerabwanderung zu ermitteln. Erfolgskriterien für eine neue Onboarding-Funktion für neue Nutzer zu erstellen. Das Besondere an diesem Kurs ist, dass er diagnostische Churn-Analysen mit proaktiver Erfolgsplanung verbindet und Ihnen nicht nur vermittelt, was schiefgelaufen ist, sondern auch, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre nächsten Entwicklungen erfolgreich sein werden. Um diesen Kurs erfolgreich zu absolvieren, sollten Sie über Vorkenntnisse in den Bereichen Datenanalyse und Produktkennzahlen sowie über ein grundlegendes Verständnis der Nachverfolgung von Nutzerverhalten verfügen.