Viele Unternehmen mit Websites verwenden Chatbots, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Strategie hat sich zwar als profitabel und effizient erwiesen, aber es gibt auch ethische Probleme, die auftreten können, wenn sich die Benutzer nicht bewusst sind, dass sie mit einem KI-Bot und nicht mit einem Menschen interagieren.

Dieser Kurs führt die Teilnehmer durch die Entwicklung von Chatbots, so dass sie über ein angemessenes Gespür für schrittweise Verbesserungen verfügen. Als Nächstes wird der Kurs die Teilnehmer dazu anleiten, die ethischen Implikationen der Chatbot-Nutzung unter den Gesichtspunkten Voreingenommenheit, Fairness, Datenschutz und Einwilligung zu erkennen. Durch eine Mischung aus Theorie, realen Beispielen und Gelegenheiten zum Nachdenken und Reflektieren werden die Lernenden die KI-gestützte Welt, in der wir leben, untersuchen und sich auf die aktuellen und zukünftigen ethischen Herausforderungen vorbereiten, die sie darstellen. Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmer selbstbewusst durch komplexe ethische Fragen im Zusammenhang mit KI-gesteuerten Chatbots navigieren. Sie werden in der Lage sein, sowohl in ihrem persönlichen als auch in ihrem beruflichen Leben sinnvolle Entscheidungen zu treffen, wenn sie mit KI interagieren oder KI-gesteuerte Geschäftslösungen auswählen. Dieses Programm richtet sich an alle, die sich für KI-gestützte Chatbots und ihre Fähigkeit, ihre Interaktionen mit dieser Technologie zu beurteilen, interessieren. Die Teilnehmer sollten idealerweise die folgenden Voraussetzungen mitbringen: grundlegende technologische Kenntnisse, kritisches Denken, Aufgeschlossenheit und eine aktive Lernhaltung.