Dieses Modul konzentriert sich auf die Nutzung der datengestützten Erkenntnisse von Microsoft Copilot zur Optimierung von Vertriebsstrategien und -leistungen. Sie lernen, wie Copilot vielversprechende Leads identifizieren, Kundenabwanderungen vorhersagen und Cross-Selling- sowie Upselling-Chancen aufdecken kann, um Vertriebsmaßnahmen so zu priorisieren, dass sie maximale Wirkung erzielen. Darüber hinaus behandelt dieses Modul, wie Sie die Vertriebsleistung messen und verbessern können, indem Sie wichtige Kennzahlen verfolgen und Vertriebsdaten analysieren. Am Ende dieses Moduls verfügen Sie über die Fähigkeiten, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Ihre Vertriebsstrategien optimieren und das Umsatzwachstum vorantreiben. Bitte beachten Sie: Dieser Kurs wurde im September 2024 entwickelt. Copilot for Sales wird kontinuierlich weiterentwickelt. Es ist wichtig, sich an die Änderungen anzupassen, da sich die Benutzeroberfläche und die Funktionalität von Copilot möglicherweise von den Funktionen von „Copilot for Sales“ zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Kurses unterscheiden. Die neuesten Updates und Änderungen finden Sie auf der Microsoft-Website zu „Copilot for Sales“. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Spaß beim Kurs!

In diesem Modul konzentrieren Sie sich auf die Gewährleistung der Datenqualität und -integrität bei der Integration von Microsoft Copilot in bestehende CRM-Systeme und andere Geschäftstools. Sie lernen, wie Sie Techniken zur Datenbereinigung und -deduplizierung anwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Kundendaten korrekt, zuverlässig und aktuell sind. Darüber hinaus behandelt das Modul, wie Sie Copilot nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integrieren und so eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundendaten sowie die Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen schaffen. Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein, Ihre Abläufe zu optimieren, indem Sie Datenaktualisierungen automatisieren, Datenschutz und Sicherheit gewährleisten und ein effizienteres und integrierteres System aufbauen. Bitte beachten Sie: Dieser Kurs wurde im September 2024 entwickelt. Copilot for Sales wird kontinuierlich weiterentwickelt. Es ist wichtig, sich an die Änderungen anzupassen, da sich die Benutzeroberfläche und die Funktionalität von Copilot möglicherweise von den Funktionen von „Copilot for Sales“ zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Kurses unterscheiden. Die neuesten Updates und Änderungen finden Sie auf der Microsoft-Website zu „Copilot for Sales“. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Spaß beim Kurs!