Willkommen bei „Microsoft 365: Cloud-Grundlagen, Preise, Lizenzierung und Support“ – einem grundlegenden und praxisorientierten Kurs für Einsteiger, IT-Fachleute, Administratoren und Geschäftsanwender, die sich ein fundiertes Verständnis von Microsoft 365 und modernen cloudbasierten Produktivitätslösungen aneignen möchten.

Der Kurs „Microsoft 365 – Cloud-Grundlagen, Preise, Lizenzierung und Support“ richtet sich an Einsteiger, IT-Fachleute, Administratoren und Geschäftsanwender, die sich ein grundlegendes Verständnis von Microsoft 365 und den Konzepten des Cloud-Computing aneignen möchten. Dieser Kurs führt die Teilnehmer in wesentliche Cloud-Prinzipien, Servicemodelle und Bereitstellungsstrategien ein und bietet anschließend einen detaillierten Einblick in die Microsoft 365-Angebote, Abonnementmodelle, Preise, Lizenzierung und Supportdienste. Sie erfahren, wie Microsoft 365 moderne Produktivität am Arbeitsplatz, Zusammenarbeit und hybride Arbeitsumgebungen ermöglicht. Der Kurs behandelt zudem administrative Aufgaben wie die Verwaltung von Lizenzen, die Konfiguration von Organisationseinstellungen, die Abwicklung der Abrechnung und das Erstellen von Supportanfragen mithilfe des Microsoft 365 Admin Centers. Durch eine Kombination aus konzeptionellen Erläuterungen, Demos und praxisnahen Szenarien vermittelt dieser Kurs ein praktisches Verständnis dafür, wie Unternehmen Microsoft 365-Dienste einführen und verwalten. Der Kurs umfasst etwa 6–8 Stunden strukturierte Videoinhalte, die in zwei Module unterteilt sind. Jedes Modul enthält Quizfragen und Wissensüberprüfungen, um den Lernprozess zu vertiefen und das Verständnis zu überprüfen. Melden Sie sich für diesen Kurs an, um sich eine solide Grundlage in Microsoft 365 zu verschaffen und selbstbewusst Ihren Weg in die Verwaltung moderner Arbeitsumgebungen und Cloud-Dienste zu beginnen. Kursmodule Modul 1: Grundlagen der Cloud und Microsoft 365 Modul 2: Preisgestaltung, Lizenzierung und Support-Management bei Microsoft 365 Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: - grundlegende Konzepte des Cloud-Computing und Servicemodelle zu verstehen - zwischen den Angeboten von Microsoft 365 und Office 365 zu unterscheiden - die Microsoft 365-Abonnementmodelle und die Prozesse zur Einrichting in der Organisation zu identifizieren - die Preis-, Abrechnungs- und Lizenzierungsmodelle von Microsoft 365 zu verwalten - Lizenzen für Benutzer und Dienste zu konfigurieren und zu verwalten - das Microsoft 365 Admin Center für Verwaltungsaufgaben zu nutzen - Supportanfragen zu erstellen und zu verwalten sowie SLAs zu verstehen - den Zustand der Dienste zu überwachen und deren Zuverlässigkeit sicherzustellen