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Strategische Inhaltsgestaltung: UX-Recherche & Tools

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Strategische Inhaltsgestaltung: UX-Recherche & Tools

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

1 Woche zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Planung und Durchführung qualitativer und quantitativer Studien, die Chancen im Bereich der Inhalte aufzeigen

  • Festlegung von Inhaltsrichtlinien und Kennzahlen, die eine einheitliche und qualitativ hochwertige Textgestaltung gewährleisten

  • Forschungsergebnisse analysieren und in klare, für die Interessengruppen geeignete Empfehlungen umsetzen

  • Setzen Sie sich für Inhalte ein, indem Sie Erkenntnisse im Kontext von Geschäfts- und Produktzielen darstellen

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: UI/UX-Strategie
  • Kategorie: Stakeholder-Management
  • Kategorie: Forschungsberichte
  • Kategorie: Designforschung
  • Kategorie: Nutzerforschung
  • Kategorie: Planung der Prüfung
  • Kategorie: Engagement der Interessengruppen
  • Kategorie: Inhaltliche Strategie
  • Kategorie: Design der Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung (UI/UX)
  • Kategorie: Inhaltliche Leistungsanalyse
  • Kategorie: Kommunikation mit Interessenvertretern
  • Kategorie: Datengestützte Entscheidungsfindung
  • Kategorie: Benchmarking
  • Kategorie: Leistungsmessung
  • Kategorie: Benutzer-Feedback
  • Kategorie: UI/UX-Forschung
  • Kategorie: Benutzererfahrung
  • Kategorie: Optimierung der Inhalte
  • Kategorie: Benutzerfreundliches Design
  • Kategorie: Entwicklung und Verwaltung von Inhalten

Wichtige Details

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12 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

In diesem Kurs gibt es 12 Module

In diesem Abschnitt erfahren Sie, warum eine klare und verständliche Sprache für die Inhaltsrecherche von entscheidender Bedeutung ist und wie sie die Verständlichkeit verbessert, überflüssige Formulierungen vermeidet und sicherstellt, dass Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte effektiv verstehen und entsprechend handeln kann.

Das ist alles enthalten

2 Videos8 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt formulieren wir Forschungsfragen in leicht verständlicher Sprache, entwerfen markengerechte Multiple-Choice-Tests und wenden die Flesch-Kincaid-Lesbarkeitsformel an, um klare und kosteneffiziente Inhalte für das Web, soziale Medien und Anzeigen zu erstellen.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt bewerten wir aktuelle Inhalte anhand maßgeschneiderter Heuristiken, leiten daraus fünf bis zehn unternehmensweite Qualitätsgrundsätze ab, priorisieren diese und dokumentieren sie, um teamübergreifende Forschungsarbeit, evidenzbasierte Entscheidungen und einheitliche Nutzererlebnisse zu fördern.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt erstellen wir standardisierte Scorecards, werten Verhaltenskennzahlen aus und vergleichen SEO- und Stimmungsdaten mit denen der Wettbewerber, um eine faktenbasierte Bewertung der Inhalte und eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung zu ermöglichen.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt stimmen wir die KPI-Ziele auf priorisierte Inhaltstests ab, wählen die Untersuchungsebene – vom Produkt bis zur Wortgruppe – aus und ordnen Fragen zur Klarheit, zum Verständnis oder zur Namensgebung den passenden Inhaltstypen zu.

Das ist alles enthalten

1 Video6 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt erstellen wir eine Zuständigkeitsmatrix, erarbeiten einen Testplan, in dem Umfang, Plattform und Teilnahmekriterien festgelegt werden, und wenden Stakeholder-Rahmenkonzepte an, um die Inhaltsrecherche so zu steuern, dass sie umsetzbare Erkenntnisse liefert.

Das ist alles enthalten

1 Video6 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt lernen wir, wie wir Verzerrungen minimieren können, indem wir Multiple-Choice-Fragen, ausgewogene ungerade Bewertungsskalen und neutrale offene Fragen formulieren, um so zuverlässige Erkenntnisse zu gewinnen, die als Grundlage für Entscheidungen in Bezug auf die Alltagssprache und die Benutzererfahrung dienen.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt strukturieren wir die Analyse von Multiple-Choice- und Bewertungsdaten, visualisieren Trends und kategorisieren offenes Feedback systematisch, um objektive und umsetzbare Erkenntnisse über Inhalte zu gewinnen, ohne dass hierfür statistische Signifikanz erforderlich ist.

Das ist alles enthalten

1 Video5 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Ergebnisse Ihrer Content-Recherchen effektiv weitergeben können. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, taktvoll vorzugehen, Feedback konstruktiv zu formulieren und Ihre Erkenntnisse so zu präsentieren, dass sie zu umsetzbaren Erkenntnissen und positiven Auswirkungen führen.

Das ist alles enthalten

1 Video7 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt setzen wir Heatmaps, Blickverfolgungsdiagramme, Fünf-Sekunden-Tests, SUS, SUPR-Q sowie Makro- und Mikro-Wettbewerbsanalysen ein, um die Aufmerksamkeit zu quantifizieren, die Verständlichkeit der Botschaft zu überprüfen und evidenzbasierte Entscheidungen hinsichtlich der Inhalte zu treffen.

Das ist alles enthalten

1 Video6 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt integrieren wir Forschungsergebnisse in die Produktinhalte, arbeiten mit Designern zusammen, führen A/B-Tests durch, um die Steigerung der Nutzerinteraktion zu quantifizieren, protokollieren Aktualisierungsdaten, überarbeiten Styleguides und ordnen messbare geschäftliche Auswirkungen zu.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe

In diesem Abschnitt standardisieren wir die Inhaltsrecherche, indem wir Arbeitsabläufe und Steuerungsmechanismen dokumentieren, Nutzererkenntnisse in agile Planungszyklen einbinden und eine teamübergreifende Praxisgemeinschaft aufbauen, um ein am Geschäftsziel orientiertes Lernen zu fördern.

Das ist alles enthalten

1 Video3 Lektüren1 Aufgabe

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen