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Spezialisierung „Technology & Software Sales Fundamentals“

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Spezialisierung „Technology & Software Sales Fundamentals“

Build Skills in Tech and Software Sales.

Learn to sell technology products, manage accounts, and leverage AI for client engagement.

Fatimata Hane
Starweaver
Karlis Zars

Dozenten: Fatimata Hane

2.300 bereits angemeldet

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Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 517 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche

Was Sie lernen werden

  • Apply fundamental and consultative selling techniques to engage prospects, overcome objections, and close technology sales.

  • Develop strategic account and territory management plans using market analysis and CRM tools.

  • Leverage generative AI and predictive analytics to personalize client engagement and automate sales workflows.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Overcoming Objections
  • Kategorie: Cold Calling
  • Kategorie: Account Management
  • Kategorie: Sales Territory Management
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Consultative Selling
  • Kategorie: Predictive Analytics
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Generative AI Agents
  • Kategorie: Sales Process
  • Kategorie: Account Strategy
  • Kategorie: Customer Relationship Management
  • Kategorie: Lead Generation
  • Kategorie: Customer Relationship Building
  • Kategorie: B2B Sales
  • Kategorie: Return On Investment
  • Kategorie: Technical Sales
  • Kategorie: Customer Engagement
  • Kategorie: Solution Selling
  • Kategorie: Selling Techniques

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Unterrichtet in Englisch
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Januar 2026

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Coursera.

Spezialisierung - 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Overcoming Objections
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Cold Calling
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: General Sales Practices
Kategorie: Outbound Calls
Kategorie: Phone Sales
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Sales Presentations
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales
Kategorie: Rapport Building
 Introduction to Tech Sales

Introduction to Tech Sales

KURS 2, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master the fundamentals of calculating and articulating the return on investment (ROI) for technology products.

  • Learn to collaborate with customers to create tailored, mutually beneficial solutions.

  • Develop strategies to build and maintain customer relationships based on value rather than price.

  • Become adept at shifting sales conversations from price to the value proposition of technology products.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Return On Investment
Kategorie: Customer Advocacy
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Solution Selling
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Consumer Behaviour
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Specialized Sales
Kategorie: Sales
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Consultative Approaches
Kategorie: Technical Sales
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Stakeholder Engagement
Software Sales

Software Sales

KURS 3, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Explain the fundamentals of the software market.

  • Develop and implement effective sales strategies.

  • Demonstrate essential sales techniques and establish lasting customer relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Sales
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Company, Product, and Service Knowledge
Kategorie: Sales Presentation
Kategorie: Technical Sales
Kategorie: Specialized Sales
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Market Dynamics
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Market Opportunities
Kategorie: Customer Communications Management
Kategorie: Sales Development
Kategorie: General Sales Practices
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

KURS 4, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Consultative Selling
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales Territory Management
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Sales
Kategorie: Market Intelligence
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Competitive Intelligence
Kategorie: Regional Sales
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Sales Process
How to Develop an Account Strategy

How to Develop an Account Strategy

KURS 5, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Account Strategy
Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Relationship Building
Kategorie: Account Management
Kategorie: Expectation Management
Kategorie: Milestones (Project Management)
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Customer Service
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Growth Strategies
Kategorie: Customer Success Management
Kategorie: Relationship Management

Was Sie lernen werden

  • Explore the foundational concepts of GenAI and evaluate its role in transforming client engagement for account managers.

  • Apply GenAI for personalized client communication and assess its effectiveness across channels.

  • Assess GenAI’s impact on client insights and develop strategies for stronger relationships using predictive analytics.

  • Develop scalable GenAI personalization strategies and assess automation for optimized, consistent client engagement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: AI Personalization
Kategorie: Analytics
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Automation
Kategorie: Responsible AI
Kategorie: Data Ethics
Kategorie: Predictive Analytics
Kategorie: Customer Communications Management
Kategorie: Scalability
Kategorie: HubSpot CRM
Kategorie: Account Management
Kategorie: Email Automation
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Communication
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: Personalized Service

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Fatimata Hane
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen