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Tableau de bord et analyse de l'entonnoir pour la connaissance des produits

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Tableau de bord et analyse de l'entonnoir pour la connaissance des produits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Créez des tableaux de bord interactifs qui transforment les demandes de KPI métier en outils d'analyse en libre-service dotés de fonctionnalités d'exploration approfondie.

  • Créez des cartes thermiques de rétention accompagnées d'annotations d'événements et évaluez les visualisations afin d'en améliorer l'accessibilité et la clarté.

  • Concevoir des entonnoirs d'activation utilisateur optimisés en sélectionnant les événements clés et en identifiant les redondances dans les processus en vue de leur rationalisation.

  • Appliquer des méthodes statistiques pour analyser les indicateurs d'engagement et valider les relations prédictives entre l'activation et la fidélisation.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Visualisation des données
  • Catégorie : Analyse de l'entonnoir de conversion
  • Catégorie : Optimisation des processus
  • Catégorie : Élicitation des exigences
  • Catégorie : Analyse prédictive
  • Catégorie : Analyse marketing
  • Catégorie : Analyse statistique
  • Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
  • Catégorie : Fidélisation de la clientèle
  • Catégorie : Analyse des besoins
  • Catégorie : Conception du processus
  • Catégorie : Analyse de la clientèle
  • Catégorie : Analyse du processus
  • Catégorie : Visualisation interactive des données
  • Catégorie : Mesure de la performance
  • Catégorie : Exigences de l'entreprise
  • Catégorie : Analyse du Web
  • Catégorie : Création de tableaux de bord

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Cartes de chaleur
  • Catégorie : Tableau de bord

Détails à connaître

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Récemment mis à jour !

mars 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Product Analytics Unlocked : Des métriques à la connaissance du produit"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 11 modules dans ce cours

Vous acquerrez une compétence essentielle : celle de transformer des demandes métier ambiguës en spécifications techniques claires pour le développement de tableaux de bord.

Inclus

2 vidéos2 lectures1 devoir

Vous développerez des solutions de tableaux de bord interactifs permettant une exploration autonome des données grâce à la visualisation en entonnoir et à des fonctionnalités d'exploration en profondeur.

Inclus

2 vidéos4 lectures3 devoirs

Vous acquerrez les compétences fondamentales nécessaires à la création de cartes thermiques efficaces en matière de fidélisation, en comprenant leur valeur ajoutée pour l'entreprise, en apprenant les principales techniques de visualisation, en vous exerçant à créer des cartes thermiques dans Tableau et en appliquant des stratégies d'annotation d'événements à des données réelles sur le comportement des utilisateurs.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

Vous apprendrez à évaluer de manière systématique les visualisations de données en vous familiarisant avec les exigences en matière d'accessibilité, en découvrant les méthodologies d'évaluation, en vous exerçant à l'utilisation d'outils d'accessibilité et en appliquant des techniques d'évaluation complètes afin de garantir que les visualisations communiquent efficacement auprès de tous les publics.

Inclus

2 vidéos2 lectures2 devoirs

Vous mettrez au point des approches systématiques permettant d'identifier les événements d'activation les plus influents dans les entonnoirs de conversion, à l'aide de critères fondés sur les données et de la plateforme d'analyse Amplitude.

Inclus

1 vidéo1 lecture2 devoirs

Vous apprendrez des techniques permettant d'analyser des flux de processus complexes, d'identifier les étapes qui se chevauchent, telles que « add_to_cart » et « start_checkout », et d'élaborer des stratégies de consolidation basées sur les données à partir d'études de cas concrets.

Inclus

2 vidéos1 lecture3 devoirs

Vous découvrirez les fondements mathématiques et les références du secteur permettant de calculer les taux de fidélisation DAU/WAU, ce qui vous permettra de faire la distinction entre les indicateurs superficiels et les tendances significatives en matière d'engagement des utilisateurs.

Inclus

4 vidéos1 lecture1 devoir

Vous apprendrez à analyser les cartes de contrôle et à utiliser les méthodes de maîtrise statistique des procédés afin de distinguer la variation naturelle des changements significatifs de performance au niveau des indicateurs de profondeur de session.

Inclus

3 vidéos1 lecture3 devoirs

Vous apprendrez les techniques de segmentation de base permettant d'analyser les données d'activation des utilisateurs par canal d'acquisition, ce qui vous permettra d'identifier les sources qui génèrent les utilisateurs les plus engagés.

Inclus

3 vidéos1 lecture2 devoirs

Vous apprendrez des techniques statistiques avancées permettant de vérifier si les comportements d'activation permettent réellement de prédire la fidélisation à long terme des utilisateurs, ce qui vous permettra de prendre des décisions d'optimisation des produits fondées sur des données concrètes.

Inclus

3 vidéos1 lecture3 devoirs

Vous créez un tableau de bord complet d'analyse produit qui intègre l'analyse des entonnoirs de conversion, la visualisation de la fidélisation, le suivi de l'engagement et le suivi de l'activation, afin de fournir des informations exploitables pour prendre des décisions en matière d'optimisation du produit.

Inclus

3 lectures1 devoir

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
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Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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