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Copilote pour les ventes

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Copilote pour les ventes

Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

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Instructeur : Microsoft

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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Développement des ventes
  • Catégorie : Renforcement des relations avec les clients
  • Catégorie : Agents génératifs d'IA
  • Catégorie : Pratiques générales de vente
  • Catégorie : Intégrations AI
  • Catégorie : Facilitation de réunions
  • Catégorie : Rédaction commerciale
  • Catégorie : Rédaction du procès-verbal de la réunion
  • Catégorie : Microsoft Copilot
  • Catégorie : Connaissance de l'entreprise, des produits et des services
  • Catégorie : Élaboration de la proposition
  • Catégorie : Correspondance commerciale
  • Catégorie : Connaissance du client
  • Catégorie : Engagement des clients
  • Catégorie : Facilitation des ventes
  • Catégorie : L'activation de l'IA
  • Catégorie : Automatisation des courriels

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Logiciels de productivité

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Évaluations

12 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 3 modules dans ce cours

Dans ce module, vous allez mettre la main à la pâte avec Microsoft Copilot for Sales et voir comment il s'intègre dans le flux de travail quotidien d'un vendeur. Vous apprendrez à démarrer et à configurer Copilot, puis explorerez des cas d'utilisation pratiques tels que la rédaction d'e-mails de vente, la capture et la synthèse de notes de réunion dans Teams, et l'extraction d'informations contextuelles à partir de Dynamique d'équipe. Vous verrez également comment Copilot peut prendre en charge la création de propositions (dans Excel) et améliorer la collaboration grâce aux résumés et à la prise en charge des tâches récapitulatives, tout en renforçant vos compétences en matière d'incitation.

Inclus

10 vidéos4 lectures4 devoirs

Découvrez comment Microsoft Copilot peut aider à transformer la façon dont les professionnels de la vente communiquent, collaborent et s'engagent avec les clients tout au long du parcours de vente. Dans ce module, vous explorerez comment les capacités de Copilot, alimentées par l'IA, peuvent renforcer les relations avec les clients grâce à une communication personnalisée, un traitement efficace des objections et une gestion rationalisée des réunions. Vous apprendrez également à utiliser Copilot pour préparer les réunions, capturer les points clés de la discussion, automatiser les activités de suivi et rédiger des courriels engageants pour les clients qui conduisent à des résultats significatifs. À la fin de ce module, vous serez en mesure d'appliquer les outils de Copilot pour améliorer l'efficacité des ventes, améliorer les interactions avec les clients et soutenir des résultats de vente plus efficaces.

Inclus

10 vidéos2 lectures4 devoirs

Explorez comment Microsoft Copilot peut soutenir l'activation des ventes et stimuler la croissance de l'entreprise grâce à des insights et à la création de contenu alimentés par l'IA. Dans ce module, vous examinerez les applications réelles de l'IA dans les ventes, identifierez les tendances émergentes qui façonnent l'avenir de l'activation des ventes et apprendrez à développer une approche stratégique de l'adoption de Copilot. Vous découvrirez également comment intégrer Copilot à la base de connaissances de votre entreprise pour un accès rapide aux informations et ressources commerciales pertinentes, tout en tirant parti des outils alimentés par l'IA pour créer des documents commerciaux percutants tels que des présentations, des propositions et des brochures.

Inclus

5 vidéos3 lectures4 devoirs

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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Révisé le 22 mai 2025

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